Jak rezerwować

 

 

 

Przeglądanie ofert i ich rezerwowanie jest proste i intuicyjne. Jeśli masz jednak jakieś pytania lub trudności prosimy o kontakt telefoniczny z nami (zakładka KONTAKT).

 

Poniżej kilka podstawowych informacji jak krok po kroku zakupić ofertę.

  1. Przy użyciu wyszukiwarki wypełnij odpowiednie pola. Określ termin, formę wyżywienia, ilość osób i wszystkie inne kryteria które są dla Ciebie ważne. Kliknij szukaj.  

  2. Na Twoim ekranie pokaże się lista propozycji. Zapoznaj się ze szczegółami wybranej oferty oraz z warunkami uczestnictwa i ubezpieczenia. Polecamy też zakładkę POŁOŻENIE gdzie za pomocą satelity możesz sprawdzić położenie wyszukanego obiektu/hotelu.

  1. Upewnij się, że posiadasz ważny dokument tożsamości (kraje Unii dowód osobisty, pozostałe kraje paszport - szczegóły u nas w biurze). 

  2. Dokonaj wstępnej rezerwacji, wypełniając szczegółowo formularz zgodnie ze swoimi danymi osobowymi. Rezerwacja na tym etapie jest zupełnie niezobowiązująca. Nasi konsultanci automatycznie sprawdzą dostępność miejsc, a następnie dokonają wstępnej rezerwacji. Skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia rezerwacji i podpisania umowy.

  1. Otrzymujesz umowę, podpisz ją i odeślij do nas na maila lub przyjdź do nas osobiście. 

  2. Dokonaj opłaty. Mamy dostępne wszystkie formy płatności:  

    - płatność gotówką (osobiście u nas w biurze),

    - na podany przez nas numer konta bankowego,

    - za pomocą dotpay – bezpieczna forma płatności dostępna na naszej stronie,

    - zadzwoń do nas i zapłać kartą.

     

    Ty decydujesz, która forma jest dla Ciebie najwygodniejsza.

     

  3. Otrzymujesz od nas potwierdzenie rezerwacji (z tym dokumentem udasz się na lotnisko bądź inne wskazane przez nas miejsce odprawy).

  1. Dwa dni przed wyjazdem/wylotem kontaktujemy się z Tobą. Życząc niezapomnianych wakacji potwierdzamy godzinę wylotu lub wyjazdu J 

  2. Dalej jesteś już pod opieką naszych rezydentów i zagranicznych kontrahentów J


UWAGA:
Przesłanie podpisanych dokumentów jest równoznaczne z Państwa zobowiązaniem się do zapłaty za wybraną imprezę turystyczną. W momencie potwierdzenia rezerwacji (odesłania podpisanej umowy oraz zatwierdzenie rezerwacji przez organizatora) umowa staje się prawomocna i każda ewentualna zmiana bądź rezygnacja dotycząca powyższej imprezy będzie wiązała się z kosztami wynikającymi z Warunków Uczestnictwa.

Nowe zasady dotyczące polityki prywatności

Drogi Użytkowniku,

 

25 maja 2018 roku zacznie obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO”, „ORODO”, „GDPR” lub „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Państwa danych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.

 

Co to są dane osobowe oraz jakie dane przetwarzamy?

 

Dane osobowe to każda informacja dotyczącą osoby fizycznej pozwalającą na określenie w sposób pośredni lub bezpośredni tożsamość tej osoby. Dane te są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie ze stron internetowych, serwisów, w tym zapisywanych w plikach cookies.

 

Przetwarzanie danych osobowych to operacje wykonywane na danych osobowych, a zwłaszcza zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie danych. Pozyskujemy następujące kategorie Państwa danych osobowych jak; dane teleadresowe oraz preferencje.

 

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

 

Dlaczego chcemy przetwarzać dane?

Państwa dane osobowe pozyskane w związku z zawarciem umowy/wypełnionym formularzem jak i w trakcie wykonania umowy, będą przetwarzane w następujących celach:

 

  • realizacji usług turystycznych
  • prowadzenia działań marketingowych
  • rozpatrywanie wniosków.

 

Okres przetwarzania Państwa danych osobowych jest uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane.

 

Komu możemy przekazać dane?

 

Państwa dane mogą być przekazane podmiotom przetwarzającym dane w związku ze zleconymi przez nas usługami, do Touroperatorów, którzy będą realizować rezerwacje o oraz podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Państwa dane mogą być przekazane również do państw trzecich na potrzeby realizacji umowy.

 

Jakie mają Państwo prawa w stosunku do swoich danych?

 

Mają Państwo prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, przeniesienia, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Mają Państwo prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Państwa danych, którego dokonano na podstawie udzielonej zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu w jakim Państwo korzystacie z usług, obowiązuje do jej odwołania. Udzielenie zgód oznacza możliwość otrzymywania dostosowanych do Państwa potrzeb informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i świadczonych usług na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do kontaktów telefonicznych.

 

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Państwa danych?

 

Każde przetwarzanie Państwa danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów lub do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy. Dodatkowo podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora np. takich jak udzielenie odpowiedzi na Państwa pisma i wnioski.

 

W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Państwa danych osobowych, mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

 

W związku z powyższym, zgadzam się na przetwarzanie w celach marketingowych oraz celach analitycznych, moich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przeze mnie ze stron internetowych, serwisów i innych funkcjonalności, w tym zapisywanych w plikach cookies, również po rozpoczęciu obowiązywania RODO (czyli po 25 maja 2018 roku).

 

Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.

 

Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.